Una vez finalizada la audiencia de mediación del consumidor contra la empresa, ambas partes dejan su firma en un dispositivo de escritura electrónica. Luego, la Dirección se encarga de enviar el acta electrónica tanto al denunciante como al denunciado vía correo electrónico.
Esta nueva medida se suma al formulario de denuncias online en donde las y los consumidores pueden hacer sus descargos de forma digital a través del sitio web del Municipio.
El formulario se puede consultar acá: https://www.lomasdezamora.gov.ar/defensaconsumidor.aspx
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